2. 初始化前准备

重要:请先完成本节全部准备事项,再进行 第 3 章 登录与收银机初始化。

2.1 连接小票打印机

  1. 用 USB 线(或串口线)把打印机连到收银电脑,接通打印机电源。
  2. 装入 80mm 热敏纸:按下开盖按钮,放入纸卷(注意纸的方向:纸头朝外向下伸出),合上盖子。
  3. 安装打印机驱动:运行提前下载的驱动安装包(Epson TM-T82IV 驱动下载地址),按提示完成安装(部分机型 Windows 会自动装好)。
  4. 检查:打开 Windows 的"控制面板 → 设备和打印机",能看到本打印机且无黄色感叹号,即驱动安装成功。

2.2 连接扫码枪

  1. 扫码枪用 USB 线接入收银电脑,保持出厂的"USB 键盘模式"(无需安装驱动)。
  2. 测试方法:打开记事本,用扫码枪扫任意商品条码,记事本里能自动打出条码数字并换行,即为正常。

2.3 连接钱箱

把钱箱的 RJ11 线(水晶头电话线样式)插入打印机的钱箱接口(在打印机背面,标注 DK / Cash Drawer)。钱箱由打印机联动弹开,不需要单独接电源和驱动。

2.4 连接客显副屏(可选,双屏收银机才需要)

  1. 把副屏(客显屏)的线接到收银电脑的第二个显示接口(HDMI/DP/VGA)。
  2. 在桌面空白处右键 →"显示设置"→"多显示器"选择"扩展这些显示器"。
  3. 客显屏无需其他设置,软件会自动识别并显示顾客画面。

2.5 安装 a.sign 客户端并插入证书 U 盘(RKSV 证书,奥地利门店必须)

证书 U 盘(RKSV 签名证书,a.sign 卡 / USB Token)用于收银小票的法定电子签名,初始化和日常收银都必须插在收银机上。使用证书前,需先安装 A-Trust 提供的 a.sign 客户端:

  1. 下载 a.sign 客户端:ASignClient_v3.4.0.0_Setup.exe 下载地址(若公司已统一下发安装包,直接使用即可)。
  2. 双击运行安装包,按安装向导提示完成安装。
  3. 安装成功后,电脑屏幕右下角(系统托盘)会出现一个红色背景的"A"标识,表示 a.sign 客户端已在后台运行。
  4. 将证书 U 盘(或读卡器 + 卡片)插入收银电脑的 USB 口。
  5. 保持证书 U 盘插在收银机上不要拔出(后续初始化和日常收银签名都要用到)。
⚠️ 注意

• 若右下角没有出现红色"A"标识,说明 a.sign 客户端未正常运行,请重启电脑或重新安装,否则初始化时将检测不到证书;

• 安装 a.sign 客户端和插入证书 U 盘时,请保持网络畅通。

2.6 核对账号与网络

项目说明
收银员账号向店长 / 公司管理员确认收银账号和密码
网络确认收银电脑已联网(屏幕右下角网络图标正常)
证书 U 盘已插入并保持连接

2.7 准备就绪检查清单

  • 打印机已连接、装纸、驱动已装好
  • 扫码枪记事本测试通过
  • 钱箱线已接入打印机
  • (双屏)副屏已设为"扩展显示"
  • a.sign 客户端已安装,右下角出现红色"A"标识
  • 证书 U 盘已插入,保持连接
  • 收银账号密码已确认
  • 网络已连通
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更新时间:2026-10-29