首页 · 概述与登录
手册目的
本手册面向使用筷订收银 Windows 桌面版的门店收银员与店长,梳理登录后的首页布局、收银台完整操作流程,以及商品、订单、采购、库存、会员、报表等门店后台功能,帮助门店人员按统一标准完成日常收银与管理操作。
适用人员
| 角色 | 主要职责 | 常用页面 |
|---|---|---|
| 收银员 | 完成点单、会员录入、优惠核销、收款结账、退款、交班日结等前台操作 | 收银首页、订单、会员 |
| 店长 | 维护商品与库存、处理采购与对账结算、查看营业报表、管理会员与权限 | 商品、采购、入库、出库、盘点、报损、交易、报表、客服 |
系统环境要求
| 应用程序 | 筷订收银 Windows 桌面版(当前截图版本 V1.0.1) |
|---|---|
| 操作系统 | Windows 桌面环境,建议保持系统时间与网络正常 |
| 常用外设 | 小票打印机、扫码枪、钱箱;客显屏可作为第二屏显示 |
| 账号 | 由门店管理员分配的收银员或店长账号 |
| 网络 | 保持联网以便同步订单、会员与库存数据 |
账号与资金安全
本手册不记录任何账号密码。收银员离开收银台时应使用【锁机】;交班时必须核对现金与系统数据,避免长短款。
2系统登录与首页介绍
在桌面双击“筷订收银”图标启动应用,使用门店分配的账号登录后进入收银首页。登录后页面顶部会显示当前门店与收银员信息,例如 TINGTING-直营店1店。
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2.1 首页布局
| 区域 | 位置 | 主要内容 |
|---|---|---|
| 顶部工具栏 | 页面顶部 | 门店与收银员信息,以及日结、交班、钱箱、锁机、消息、设备、退出等快捷入口 |
| 左侧主菜单 | 页面左侧 | 收银、商品、订单、采购、补货、采购对账、采购结算、入库、出库、盘点、报损、会员、交易、报表、客服 |
| 购物车区 | 页面中左侧 | 已点商品、数量、单价、优惠合计与应收金额;包含整单备注、挂/取单、清空等操作 |
| 商品区 | 页面右侧 | 商品分类标签(全部、饮料等)、商品搜索框、商品卡片与新增/非标品入口 |
| 底部状态栏 | 页面底部 | 硬件状态、版本号与当前时间;状态异常时需及时排查 |
2.2 顶部工具栏
| 按钮 | 用途 | 操作提示 |
|---|---|---|
| 日结 | 结束当天营业并锁定当日数据 | 通常需店长权限,日结后当天数据不可随意修改 |
| 交班 | 汇总本班次营业额、订单数与各支付方式金额 | 收银员下班前执行,需核对现金 |
| 钱箱 | 弹出钱箱抽屉 | 现金收付时使用,注意安全 |
| 锁机 | 临时离开时锁定屏幕 | 需密码或扫码解锁 |
| 消息 | 查看系统通知、库存预警、订单异常提醒 | 有新消息时图标通常出现红点 |
| 设备 | 查看与管理打印机、扫码枪、客显屏等外设 | 外设异常时优先在此排查 |
| 退出 | 退出当前账号或应用 | 营业中勿随意退出 |
状态检查
营业前应确认底部状态栏的硬件状态与版本号正常、网络可用,并测试打印与扫码功能。
3收银员日常操作
本章覆盖收银台从点单到交班的完整流程。所有涉及收款、退款的操作都会产生真实订单,请在真实营业场景中谨慎执行。
更新时间:2026-10-29