3.1.6 订单中心

3.1.6 订单中心

功能简介:用于线上商城管理全渠道订单、门店发货、订单评价及售后维权。

前置条件:存在已支付订单。

操作步骤:

  1. 点击顶部菜单店铺,左侧选择订单中心。
  2. 点击订单管理,查看全部订单;支持按订单号、门店、状态筛选。
  3. 点击门店发货,处理邮寄 / 自提待发货订单并录入物流信息。
  4. 点击订单评价,处理订单用户评价。
  5. 点击售后维权,处理客户退款 / 退货 / 换货申请。
图 3-23 订单管理页面
图 3-23 订单管理页面
图 3-24 门店发货页面
图 3-24 门店发货页面
图 3-25 订单评价页面
图 3-25 订单评价页面
图 3-26 售后维权页面
图 3-26 售后维权页面
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更新时间:2026-10-29