4. 常见问题
4常见问题与报错解决
| 问题 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 点击保存无反应 | 必填项未填、网络异常、权限不足 | 检查标红必填项；刷新页面重试；确认账号拥有该功能权限 |
| 查询数据为空 | 筛选条件错误、时间范围不对、无对应数据 | 清空筛选条件重新查询；扩大时间范围 |
| 无法登录系统 | 账号密码错误、账号被禁用 | 确认账号密码；联系管理员重置密码或启用账号 |
| 商品未在小程序展示 | 商品未上架、未关联分类、门店价格未设置 | 检查商品状态、分类关联及门店价格配置 |
| 订单无法发货 | 库存不足、收货地址异常 | 核对库存数量，联系客户确认收货地址 |
更新时间：2026-10-29